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よくあるご質問 Q&A

質問をタップすると、答えが閲覧できます。

刺繍について

版とは何ですか?製作後いただけるものですか?
版とは刺繍を打ち込むデーター作成を便宜上”版”または”型”と呼んでおります。
他社ではパンチ代と呼ぶこともございます。こちらは特殊な環境でしか使えないもののため
製作してもお渡しはできません。ただ、弊社で3年間は間違いなく保存させていただきますので
3年以内のリピートにつきましては、版代無しでご対応可能です。(注文後、更に3年更新)
5cm×10cmのロゴを刺繍していただきたいのですが、いくらになりますか?
刺繍は打ち込む面積(針が布を打つ回数)でお値段が決まるので、ロゴを拝見してみないと
詳細なお値段をお出しすることはできません。弊社の費用感につきましてはサンプルなどを
ご覧いただけたらとおもいます。
ネーム刺繍の書体で5cm角でお願いしたいのですができますか?
5cm角でお受けできます。お値段につきましては文字によって異なりますので、
4cm角以上はお値段をお気軽にお問い合わせくださいませ。
シューズやゴルフバッグに刺繍できますか?
シューズやゴルフバッグなどの衣類でないものに対してはお刺繍はお受けできません。
納期はどのくらいかかりますか?
ご注文内容や枚数により異なりますが、通常3営業日~7営業日程度見ていただけたら
と思います。ただ、お急ぎの場合などはご相談いただければと思います。
お持ち込み商品にお刺繍はできますか?
お持ち込みもお受けさせていただいておりますが、基本的に商品価格が3000円以上の物に関しましては
万が一、加工を失敗してしまった場合でも、最大3000円までの保証とさせていただいております。
また、3000円以下の物に関しましては、同一商品をご用意させていただくか、その時々の他者の販売価格の
平均にて弁済させていただきます。

プリントについて

版とはなんですか?
版とはシルクスクリーンプリントをするために、フィルムで作った型枠のことを一般的にさします。
また、版代は物品代でなく、作業料金としていただいているため、版代をいただいても版をお客様に
お渡しをすることはできません。
Tシャツの背面プリント用に版を作ったら同じ版で帽子や、パンツにもプリントできるんですか?
技術的なお話になるのですが、Tシャツ用に作った版は、Tシャツの背面の位置に合うようにできている
ため、帽子やパンツと兼用はできません。
ただ、同じような形状の商品(ポロシャツやトレーナーなど)には使える場合が多いです。
一度お問い合わせくださいませ。(版の大きさが変わる場合は再度別に版作成が必要です。)
版はいつまで保存してもらえるのですか?
基本的に最終のご注文から1年間は保存させていただいております。
一枚からでもプリントしてもらえるのですか?
一枚からでもお受けさせていただいております。
データは何で作ったらいいですか?
基本的にはイラストレーター、フォトショップなどで作っていただければ大丈夫です。
フォトショップの場合は原寸大で、300dpi以上の解像度でお願いいたします。
お持ち込みでもプリントしてもらえますか?
お持ち込みでも可能です。ただし、商品代金が3000円以下の物に限らせていただきます。

その他全般

お支払方法は何がありますか?
お支払方法は代金引換払い、銀行振込前払い、クレジットカード、NP後払いをご用意しております。
※NP後払いにつきましては税抜き50,000円までのご利用に限ります。
お見積書を発行して欲しいのですが?
ご希望がございましたらお見積書を発行させていただいております。お気軽にご用命ください。
領収書を発行してほしいのですが?
代金引換払い、銀行振込前払い、クレジットカードにつきましては発行させていただきます。
NP後払いにつきましては、決済代行会社(ネットプロテクションズ)に債権を譲渡する形式上
支払用紙が領収書の代わりとなります。予めご了承ください。
パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか?
パスワードを忘れた方は、 こちらから再発行を行ってください。
ご登録いただいたメールアドレスをフォームにご入力の上、送信ボタンを押してください。
メールアドレス宛に、パスワードリセットのURLを送信させていただきます。
※ご登録時のメールアドレス以外はご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。

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